2023年4月に新卒入社したメンバーのうち、内定者インターンとして一足早くじげんにジョインしていたメンバー達にインタビュー。今回はマーケターとして勤務する松原（写真左）・天野（写真右）が登場します。実際に働く中で感じたじげんのカルチャーや、内定者インターンでの経験が入社後にどう繋がっているか、インターンと社員の差分などを語ります。

小さな壁にぶつかりながら、着実にステップアップを重ねていた

まずは自己紹介をお願いします。

松原：じげんの比較メディアを展開している、パートナーソリューションDiv.（以下PS Div.）に所属しています。担当サービスは、独立開業したいユーザーと、フランチャイズ展開をしたい企業とのマッチングサービス「フランチャイズ比較ネット」です。現在はサービス全体のグロースを目標にSEO対策をメインとしたマーケティング業務を行っています。

天野：私はじげんのグループ会社の株式会社CORDA（以下コルダ）に出向していて、コルダが運営する電話占いサービス「みんなの電話占い」の新規顧客マーケティングチームに所属しています。担当業務は大きく３つあって、ひとつはインフルエンサーマーケティングを活用した新規顧客の集客、２つ目はサービスサイトの改善、そして最後に、最近入社したインターン生のOJTも担当しています。

おふたりはいつ頃から内定者インターンとして勤務していたのでしょうか。

松原：私は2022年の10月からインターン勤務を開始しました。所属部署は現在と同じですが、インターン時はフランチャイズ比較ネットのYoutubeチャンネル『脱サラさんに会ってきた。』の運営業務を行っていました。当時は運営チーム６人のうち私含め３人がインターン生で、それぞれ担当業務を回していました。私はチャンネル出演者のキャスティング業務から始まり、関係各所との連絡・調整、撮影素材の投稿準備、投稿後のパフォーマンスチェックなどを担当していました。

天野：私は松原よりも少し早く、2022年の７月からインターン勤務を始めました。所属は今と同じコルダで、インターン時はインフルエンサーマーケティング業務を主に行っていました。インフルエンサーを巻き込んだコンテンツ施策運営を、キャスティングからパフォーマンスチェックまで一貫して担当していました。

インターン業務を開始した当初のことを教えてください。

松原：私は最初、担当サービスのパフォーマンスチェックに苦戦しました。もともと数字が苦手だったうえに、解析ツールの使い方やデータの評価のしかた、全てがわからない状態でした。日々、自分の出来なさに直面して、落ち込みがちだったと感じます。そんなとき、「できるかできないかが問題ではなく、できないことがあってもそれを自覚した上で、どうやったらできるのかを考えて行動する方が大切」ということを教わり、完璧にはできなくても自分の頭で考えて、仮設思考で動くことを意識するようになりました。

先輩方に質問・相談することはもちろん、ミーティングで議論する様子を見て学びながら、徐々に「できるようになる方法」を学んでいきました。その時の経験が今、「あの時の失敗は、今度はこうやれば改善できるかな」と仮説思考を持って動けるようになってきたと思います。このスタンスは、今後も継続したいです。

天野：私も同じく、苦労したところは数字との向き合い方でした。

最初は、単純に実数値そのものの大小だけで判断していたんですが、それが全くの見当違いだったことを指摘されました。（笑）他の数値との比較や変化率、外的要因などに自分が全く目をつけられていないこと、さまざまな角度で数字と向き合わなければいけないことを、その時に徹底して教えてもらいましたね。当時は結構プライドが折られてしまったのですが、今思えば最初の段階からしっかりとフィードバックをもらえたことが本当にありがたかったですし、当時の自分を大きく成長させてくれたと思います。

今は、インターン時代より数字を使った定量分析をきちんとこなせている実感があります。インターンでの業務を通じて自分の苦手分野を克服できたのは良かったですし、スキル以外の考え方・物事の捉え方をしっかりと装着してもらえたことは本当に感謝しています。

インターン時代に乗り越えてきた壁が、今につながっているんですね。ほかに「インターンをやっていて良かった」と思うことはありますか。

松原：ビジネス領域のなかで、幅広い業務を経験できた点が良かったと感じています。数値分析のようなマーケティング領域のほか、社内外の方とやりとりをする機会も多く、営業に近い領域も経験できました。その中で、コミュニケーションスキルを学ぶこともできましたし、Youtubeの出演者との打ち合わせでは、多様なビジネスマンの価値観や考え方に触れる機会が多くありました。まだ当初、やりたいことが明確に決まっていなかった私にとってはすごくいいエッセンスになりましたね。

インターン時に吸収したサービスユーザーでもある脱サラさん（出演者）たちの生の声と、入社後に習得したビジネスフレームワークを掛け合わせて、今は施策立案の糧にできていると思います。実際にサービスを使うユーザーの生の声や知識を入社前からストックできていたことは、とても私の強みになっていると思います。

天野：私もインターン時に掴んだ視点や感覚が、入社してからの業務のパフォーマンスをよりスムーズにしてくれているなと感じます。電話占いはユーザーにとってハードルが高い商材といえると思います。SNSの中にいるたくさんのユーザーの中から、「電話占いを使ってくれそう」なユーザーを見極め、ターゲットを絞って訴求することが大切です。

電話占いを使ったことがない方が不安と感じる部分を、いかに心地よく消してくれるか、その役割を担うインフルエンサーの選定が１番大切でとても難しいんですよね。インフルエンサーがどれだけ「フォロワー ＝ 信頼」をもっているのかも重要ですが、「フォロワーが、なぜそのインフルエンサーを信頼しているのか」を紐解いた上で選定することも大切にしています。内定者インターンを通して、使う側の視点と提供する側の視点、両方から施策を考える感覚を一足早く掴むことができました。これがあるのとないのでは、入社後のスタートダッシュが全然違ったと思います。

ベンチャーらしい自走力やスピード感だけでなく、あたたかさや安心感も

インターン業務の中で、やりがいを感じた瞬間のエピソードを教えてください。

天野：私は売上実績が伸びたときや、担当業務が新規顧客獲得なのでやっぱり新規の登録者数が増えたときにすごくやりがいを感じていて、それは今も変わりません。数字は苦手でしたが、自分が試行錯誤を繰り返し続けた結果が数値に反映されると、自分もちゃんとチームに貢献できていることを実感できます。

松原：売上に直結するような功績は残せませんでした。しかし、Youtubeのキャスティング業務の中で、ささやかながらもやりがいを感じたシーンがあります。出演のオファーをする際、チャンネルに対する厳しい意見をいただくことも多々ありました。それでも、実際に対面させていただいて打ち合わせが終わるころには、「チャンネルに対してのイメージが変わった」と言ってくださったり、その場でチャンネル登録をしてくださったことがありました。そういう時、自分も何かチームに貢献できたのかなと感じましたね。

インターン時代と入社後で、何かギャップは感じましたか。

松原：ギャップはいい意味でありませんでした。インターンであろうが社員であろうが、立場を問わず「自分で自走しながらやってみよう」というじげんらしい空気感は変わらないと感じたためです。責任感を持ちながら真剣に取り組むことができるのが、インターン生や若手社員にとって良い環境になっていると感じます。

とはいえ、やはり立場が変わり、これからは自分が数値でしっかりと成果を出していかなきゃいけないと思うと、毎朝心が少しキュッとなりますね。（笑）

天野：私もギャップはなかったですが、入社してから、「インターン時代にもっとこうしておけばよかった」という後悔はあります。インターンの時はインフルエンサーマーケティングで売り上げをどう伸ばすかという視点だけに集中していましたが、より全体像が見えるようになった今、「他のマーケティングにもこれ汎用できるな」という気づきが沢山あるんです。もっとこういった全体像や汎用性をインターン時代からも意識できていれば、より早く成果が出せたり、より色々な視点を持って施策を考えたり、できたのではないかと思います。今、私がOJTを担当している内定者インターンの子にはその気付きを伝えています。

改めてじげんのインターンのいいところ・面白いと思ったところは何ですか。

天野：１番は、インターン生でもしっかり裁量をもって仕事ができるところです。足りない人手をただ補うためだとか、手を動かすだけの作業をひたすらに続けるなどではなく、自分で責任を持って方向性を決め自走できる場があるというところが、じげんのインターンの強みであり、魅力だと思います。

松原：私もそう思います。私は就活時、「所属や年次を問わず社内コミュニケーションが円滑に取れる」、「変化を楽しんで、自走し考える人たちに囲まれて仕事ができる」の２点を軸に企業選びをしていたので、じげんはこの２つの要素を持っている環境だと実感しました。それは正社員として入社した今も変わっていませんね。先輩方をロールモデルに、変化を楽しみながら常にアップデートする姿勢を持ち続けた人間になりたいと思いました。

どういう人がじげんに向いている・じげんで活躍できると思いますか。

松原：１から10にすることに限らず、０から１にするために自分で考え、それをチームで形にして伸ばしていきたいという成長意欲のある人は、新卒の環境としてじげんはとても合っていると思います。

天野：自分の考えを持って、自走できる人は、じげんに向いていると思います。また、いろんな人に隔てなく意見をもらいに行ける人がより早く成長できる環境だと思いますね。じげんは、縦横の壁を超えたコミュニケーションの場や、話を気軽に聞いたりできるカルチャーがあるのが魅力だと思います。

松原：私も、人の雰囲気にはとても助けられています。所属するパートナーソリューションDiv.では部門を問わず、事業部内でのコミュニケーションが活発であると感じています。「この部署で働きたい」というよりは「この先輩たちと働きたい」という気持ちが強く、いただいたフィードバックはきちんと成果を出して恩返ししていきたいとモチベートされています。

また、新卒の教育体制が今年から大きく変わり（※詳しくはこちら）、自分で走ることに重きを置くベンチャーらしい要素もありつつ、新卒としてきちんとケアをしてもらえる環境もあります。この2面性を備えた業務環境に、魅力を感じています。

最後に、おふたりはここから２年後、３年後、どう成長していきたいですか。

松原：エンドユーザーのニーズや、共に仕事をするチームの方々に寄り添えるマーケターになりたいです。今の課題は数値と向き合い、仮説を立てて施策に落とし込むことです。ですが、数値だけでは読み取れない様々な変数を考慮し、思考できる視座の高さを身につけていきたいとともに、「君なら」と信用して仕事を任せてもらえるような人材となれるよう、業務や関係者と丁寧に向き合っていきます。

天野：私もマーケティングという領域のみならず、事業全体をリードして伸ばすことのできる人材になりたいです。まずは１年目、自分の担当領域の成果の最大化にしっかりと注力しつつ、事業全体を見る意識を常に持って日々の業務に取り組んでいきます。